Personvernerklæring

1. Informasjon vi samler inn

Kontoinformasjon: e-postadressen og passordet ditt (lagret som en saltet hash, aldri i klartekst).

Butikkinformasjon: butikknavn, URL, valgt språk og valuta.

Betalingsoppsett: din Stripe-tilkoblede konto-ID og dens registrerings-/verifiseringsstatus. Vi ser eller lagrer aldri bankopplysninger, kortnummer eller Stripe-innlogging — det forholdet er direkte mellom deg og Stripe.

Produktbilder du laster opp, lagret på våre vegne av Cloudflare R2.

2. Hvordan vi bruker det

For å drifte kontoen og butikken din, behandle betalinger gjennom Stripe, sende deg transaksjonelle e-poster (bekreftelse, bestillingsrelaterte varsler), og håndheve disse Vilkårene (for eksempel å suspendere butikker som bryter dem).

3. Hvem vi deler det med

Stripe, for å behandle betalinger og kjøre Connect-kontoverifisering. Sendgrid, for å levere transaksjonelle e-poster. Cloudflare R2, for å være vert for produktbildene dine. Railway, vår hostingleverandør. Hvis du godtar analyseinformasjonskapsler på shoptey.com, Google (Google Analytics) — se Informasjonskapsler under. Vi selger ikke informasjonen din, og deler den ikke med andre bortsett fra der loven krever det.

4. Informasjonskapsler

På shoptey.com og app.shoptey.com bruker vi en informasjonskapsel for å huske språkpreferansen din (shoptey_locale) og, på app.shoptey.com, en øktinformasjonskapsel for å holde deg innlogget (shoptey_session). Ingen av dem krever samtykke — de er strengt nødvendige for at nettstedet skal fungere.

På shoptey.com ønsker vi også å bruke Google Analytics for å forstå trafikken på nettstedet. Dette kjører kun hvis du godtar det i informasjonskapsel-banneret — det er av som standard, og hvis du avslår eller ignorerer banneret lastes det aldri. Du kan trekke tilbake samtykket når som helst ved å tømme nettleserens lokale lagring for dette nettstedet.

5. Lagringstid

Vi beholder konto- og butikkdataene dine så lenge kontoen din er aktiv, og i en rimelig periode etter avslutning for å overholde regnskapsforpliktelser knyttet til behandlede betalinger.

6. Dine rettigheter

Du kan få tilgang til, korrigere eller be om sletting av personopplysningene dine ved å kontakte oss på support@shoptey.com. Hvis du er i EØS/Storbritannia, har du også rett til å klage til din lokale personvernmyndighet.

7. Sikkerhet

Passord hashes, lagres ikke i klartekst. Betalingsopplysninger går aldri gjennom våre servere. Vi bruker bransjestandard praksis for å beskytte dataene vi har, men ingen systemer er helt uten risiko.

8. Endringer i denne erklæringen

Vi oppdaterer datoen øverst på denne siden når denne erklæringen endres vesentlig.

9. Kontakt

Spørsmål om denne erklæringen eller dataene dine? Kontakt oss på support@shoptey.com.